• Service, reparatie & onderhoud

‘Service staat bij ons hoog in het vaandel.
Wij bieden een totaalpakket op fietsgebied, zodat je op één adres terecht kunt voor al je fietsplezier.’

Servicebeurt

U kunt bij ons terecht voor de servicebeurt van uw fiets. Het is belangrijk uw fiets goed te onderhouden en daarom raden wij aan jaarlijks een servicebeurt te laten uitvoeren. Wij streven ernaar om reparaties op korte termijn uit te voeren. Daarom adviseren wij ook om op tijd telefonisch een afspraak te maken. Mocht je je fiets niet kunnen missen, dan hebben wij een gratis (gewone of elektrische) leenfiets ter beschikking. Mochten wij tijdens de servicebeurt problemen tegen komen welke gerepareerd dienen te worden, nemen wij contact op over de kosten. Pas na uw akkoord maken wij de fiets volgens afspraak.  Let op: u dient uw reparatiefiets binnen 7 werkdagen na de factuurdatum op te halen, anders brengen wij €2,- stallingskosten per dag in rekening.

Bel Mail Contactformulier

1STE SERVICEBEURT   na 500 km / 3 maanden
Gratis bij aankoop van een fiets bij De Fiets Tweewielers

Wat we doen:

  • banden controleren incl. bandenspanning
  • wielen en spaakspanning controleren
  • remmen en versnelling controleren en afstellen
  • bouten en moeren controleren
  • kabels en ketting controleren
  • elektrisch systeem controleren

Soorten servicebeurten

Na 2500 km/ 1x per jaar

  • Kinderfiets
    € 34,95
  • Stadsfiets
    € 49,95
  • Electrische fiets
    € 59,95
  • Bakfiets
    € 69,95
  • Electrische bakfiets
    € 79,95
  • Electrische duo-fiets
    € 84,95

Wat we doen:

  • banden controleren incl. bandenspanning
  • wielen en spaakspanning controleren
  • remmen en versnelling controleren en afstellen
  • verlichting controleren
  • bouten en moeren controleren
  • kabels controleren
  • ketting controleren, reinigen en opspannen
  • naafspeling en balhoofdspeling controleren
  • trapas en crankset controleren
  • draaiende delen smeren
  • elektrisch systeem controleren
  • software-update (indien mogelijk/nodig)
  • Optie: fiets poetsen (extra €30,-)

Reparatie en onderhoud

Onze werkplaats hanteert complete prijzen zodat je precies weet waar je aan toe bent. Vooraf spreken we samen een prijsopgaaf door en deze prijs blijft het dan ook. In sommige gevallen kan de afspraak zijn dat wij de fiets eerst voor je nakijken om vervolgens telefonisch door te geven wat de kosten zijn. Pas na jouw akkoord maken we de fiets volgens afspraak.

In iedere prijsklasse en kwaliteit zijn er onderdelen voor je fiets te verkrijgen, samen overleggen we welke onderdelen we gebruiken voor de reparatie van je fiets. We werken met bekende merkonderdelen zoals, CST (banden), Shimano (kettingen en tandwielen), Sunrace (kettingen en tandwielen), Elvedes (kabels en remblokken), Schwalbe (banden), AXA (verlichting) en Ikzi (verlichting).

De meest voorkomende onderdelen hebben wij op voorraad in ons magazijn, mocht dit onverhoopt niet zo zijn, dan hebben wij diverse grote leveranciers waar wij snel terecht kunnen. Wij kijken altijd eerst of er gerepareerd kan worden, daarna gaan we pas vervangen.

De elektrische fiets is momenteel erg in opkomst, ook voor (bijna) elke soort elektrische fiets kunnen wij de onderdelen leveren. Dat geldt ook voor bakfietsen en dus ben je met deze twee populaire items ook bij ons aan het juiste adres. Van bijzondere projecten zijn wij niet vies en dit zien wij dan ook als een uitdaging. Dát is wat het vak fietsenmaker juist interessant en afwisselend maakt!

Mocht je je fiets niet kunnen missen, dan hebben wij een gratis (gewone of elektrische) leenfiets ter beschikking.

Let op: onze werkplaats is op zaterdag om 12.30 uur gesloten.

Leenfiets voorwaarden

Pakketpunt

Wil je een pakket versturen of ophalen? Bij De Fiets Tweewielers is dit ook mogelijk! Wij zijn pakketpunt voor DHL, DHL Express en UPS.

Om deze service te kunnen bieden willen wij u vragen om de volgende punten in acht te nemen:

  • Lees goed de mail van DHL, DHL Express of UPS.
  • Zoek vooraf op of het pakket bij het juiste ServicePoint is aangekomen. Dit kan gewijzigd zijn.
  • Geef bij het ophalen van pakketten zelf aan of u voor DHL, DHL Express of UPS komt.
  • Komt u bij ons aan, zorg ervoor dat u direct de benodigde codes en papieren bij de hand heeft. Tip; maak een screenshot van de QR-code, dat scheelt zoektijd voor U.
  • Ophalen met alleen een naam is niet voldoende. Wij mogen het pakket volgens de regels van DHL en UPS het pakket dan niet meegeven:
    • Voor het ophalen van DHL krijgt u via de mail een QR-code of moet u zich identificeren met uw ID.
    • Voor het ophalen van DHL Express krijgt U via de mail een pincode.
    • Voor het ophalen van UPS hebben wij een ID en een handtekening nodig.
  • Als U een pakket komt inleveren, bied het pakket dan aan zoals de ontvanger U heeft gevraagd, bv schrijf de code op het pakket, of print van tevoren thuis het verzendlabel uit en plak deze op het pakket. Voor DHL printen wij geen labels.